"市場(chǎng)是海，質(zhì)量是船，品牌是帆"，接過北京歐凡德隆汽車租賃有限公司（簡(jiǎn)稱：歐凡德?。C(jī)務(wù)經(jīng)理劉瑜的名片，首先映入記者眼簾的是這12個(gè)字，它們?cè)忈屩鴼W凡德隆的經(jīng)營(yíng)理念，顯示著企業(yè)精準(zhǔn)的定位，觸動(dòng)著客車租賃市場(chǎng)的"神經(jīng)"。

　　劉瑜經(jīng)理解釋："當(dāng)前，中國(guó)客車租賃行業(yè)正處于不斷洗牌和整頓中。如果把整個(gè)市場(chǎng)比作大海的話，那么服務(wù)質(zhì)量就是船，品牌則是帆。有了船，有了帆，才能在大海上暢行。如今，我們所有客車都選擇的是大金龍龍威，為的是讓船更大，讓帆更堅(jiān)。"

　　據(jù)了解，歐凡德隆于1999年正式成立，現(xiàn)有乘用車300多輛、客車10輛，業(yè)務(wù)范圍涵蓋包車服務(wù)、班車租賃、機(jī)場(chǎng)接送、會(huì)議租賃、旅游租車、商務(wù)租車等，可根據(jù)不同需求提供不同租車服務(wù)，多年來受到業(yè)界的一致好評(píng)和贊譽(yù)。

北京歐凡德隆汽車租賃公司交車儀式

　　借龍威  樹品牌

　　問之何時(shí)開始與大金龍合作？又是為何會(huì)如此信賴大金龍呢？劉瑜經(jīng)理微笑著回答："與大金龍合作是從2013年開始的，之所以選擇它，是因?yàn)槲覀冋麄€(gè)家族對(duì)中國(guó)客車市場(chǎng)都比較了解，對(duì)每個(gè)客車品牌都不陌生。記得當(dāng)時(shí)我們走進(jìn)了很多企業(yè)進(jìn)行了考察，在我們到達(dá)大金龍客車廠的時(shí)候，他們的接待可謂無微不至，認(rèn)真解答了我們提出的每一個(gè)問題。讓我們頓時(shí)感覺到買大金龍的車能放心，于是一次性訂購(gòu)了5輛大金龍龍威系列車--XMQ6129Y2，2014年1月份，我們?cè)俅芜x購(gòu)了5輛龍威家族新成員--XMQ6129Y5。"

　　"之所以再次選購(gòu)龍威，原因很簡(jiǎn)單，首先，龍威外觀大氣豪華。車輛的'K'型外觀設(shè)計(jì)，顯現(xiàn)著氣度非凡的王者之尊，讓人過目難忘；其次，車輛內(nèi)飾典雅舒適，讓旅途變得輕松享受；再次，車輛全部采用全承載車身結(jié)構(gòu)，安全穩(wěn)固性高，過彎行駛更平穩(wěn)；加之專為駕駛員配備的真皮減震座椅和電動(dòng)升降有除霜功能側(cè)窗，確保安全舒適駕駛。卓越穩(wěn)定的性能，實(shí)現(xiàn)了高效運(yùn)營(yíng)。目前這批車輛正在服務(wù)于北京華福工程有限公司，用于接送員工上下班，頗受該公司領(lǐng)導(dǎo)與員工認(rèn)可。"劉瑜經(jīng)理滿意地說。

　　"說實(shí)話，在客車租賃市場(chǎng)我們算是剛剛起步，需要用舒適的客車和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去創(chuàng)立歐凡德隆這一品牌。為了將品牌全面推向市場(chǎng)，我們?cè)谧廛噧r(jià)格上也做了適當(dāng)讓步，目前1輛車每個(gè)月大概20000元左右，除去車輛保養(yǎng)、維修、燃油費(fèi)用等綜合支出，車輛大概需要5年收回成本。"劉瑜經(jīng)理說："當(dāng)然，我們完全可以找一些其他業(yè)務(wù)將車輛充分利用，但這些必須是在保持良好信譽(yù)及不影響現(xiàn)有客戶的情況下進(jìn)行的。"

歐凡德隆旗下的金龍XMQ6129Y5

　　有龍翼  好管理

　　提到金龍XMQ6129Y5，大家很自然地就會(huì)想到"2013金龍龍翼杯"，想到"龍翼"系統(tǒng)。那么，歐凡德隆是否在用"龍翼"系統(tǒng)呢？效果如何呢？

　　提到這，劉瑜經(jīng)理立刻回答："有，龍翼功能十分強(qiáng)大。原來需要調(diào)度、會(huì)計(jì)、技術(shù)三個(gè)人完成的工作，現(xiàn)在一個(gè)人就可以輕松完成，且數(shù)據(jù)更為精準(zhǔn)。切實(shí)解決了公司在安全、節(jié)油、調(diào)度、機(jī)務(wù)、訂單、財(cái)務(wù)結(jié)算、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、運(yùn)營(yíng)分析等方面面臨的困難。"

　　"令我們沒想到的是，龍翼系統(tǒng)特別容易上手，操作靈活，實(shí)現(xiàn)在電腦上就可以查看駕駛員和乘客的一舉一動(dòng)時(shí)。尤其是駕駛員一旦超速駕駛、急加速、急減速、急轉(zhuǎn)向、空擋滑行等，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行分析并予以統(tǒng)計(jì)，形成駕駛行為報(bào)表，對(duì)于糾正駕駛員的不良操作習(xí)慣也起到了'治本'的功用。"劉瑜經(jīng)理笑著說。

　　"除此之外，該技術(shù)平臺(tái)還涵蓋了GPS定位、維修保養(yǎng)提醒、油耗管理等車聯(lián)網(wǎng)基本功能，并可對(duì)影響安全駕駛的因素進(jìn)行細(xì)化分析，如道路自動(dòng)限速控制系統(tǒng)，就十分先進(jìn)。通過該系統(tǒng)，管理人員可以使用GPS電子圍欄，在后臺(tái)對(duì)不同的路段設(shè)置相應(yīng)的速度限制，對(duì)事故頻發(fā)路段，適當(dāng)降低速度限制，能更有效地保證行車安全。"劉瑜經(jīng)理繼續(xù)說，"前向防撞報(bào)警系統(tǒng)也非常適合北方的冰雪和霧霾天氣，它可以實(shí)時(shí)探測(cè)本車與前車的距離，依據(jù)兩車相對(duì)速度推算發(fā)生追尾的剩余時(shí)間，在小于預(yù)設(shè)的報(bào)警時(shí)間點(diǎn)發(fā)出防撞報(bào)警，及時(shí)提醒駕駛員控制車速保持車距。"

　　在燃油管理方面，劉瑜經(jīng)理告訴記者，"當(dāng)前運(yùn)營(yíng)的龍威百公里油耗是22升，較其他同長(zhǎng)度車輛百公里節(jié)油3升左右，一年下來能節(jié)約燃油成本十分可觀。"

　　用服務(wù)  贏未來

　　在交談中，我們不難看出，在劉瑜經(jīng)理的眼里，大金龍客車已成為其深耕租賃市場(chǎng)的"利劍"，帶給他的是揮灑自如。接下來，這個(gè)年輕有為的年輕人又有何打算呢？

　　"拓展市場(chǎng)與加強(qiáng)服務(wù)將是接下來的重中之重。"劉瑜經(jīng)理說，"今年計(jì)劃再購(gòu)置40-80輛客車投入到租賃市場(chǎng)，選購(gòu)品牌毫無疑問仍是大金龍，初步?jīng)Q定選擇金龍客車XMQ6129Y2、金龍客車XMQ6127及金龍新推出的小龍威。"

　　"在服務(wù)方面，歐凡德隆將繼續(xù)深化統(tǒng)一安全管理、統(tǒng)一生產(chǎn)調(diào)度、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)檔案；經(jīng)營(yíng)服務(wù)過程中，樹立以人為本的服務(wù)理念，堅(jiān)持客戶至上的原則；加強(qiáng)行業(yè)自律，嚴(yán)守合同，保持信用，不會(huì)亂漲價(jià)、惡意壓價(jià)、亂收費(fèi)，嚴(yán)禁惡性競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)駕駛員的服務(wù)意識(shí)，讓客戶時(shí)刻感受到我們的與眾不同。"劉瑜來說著，言語中透露著堅(jiān)定與自信。

　　航線已定，即將啟程。歐凡德隆的"水手們"用堅(jiān)實(shí)有力的"船漿"劃開了客車租賃市場(chǎng)的"藍(lán)海"。隨著船更牢固、帆更結(jié)實(shí)，歐凡德隆必將不畏風(fēng)浪，奮勇遠(yuǎn)航……